আমাদের uudd মিশন এবং মূল্যবোধ
আমরা uudd টিম বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং স্বচ্ছ, নিরাপদ এবং সবার জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়া উচিত। আমাদের মিশন হল বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের একটি প্রিমিয়াম, সম্পূর্ণ স্থানীয়করণ করা অভিজ্ঞতা প্রদান করা — বাংলা ভাষায়, স্থানীয় পেমেন্ট সিস্টেম (bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং) সহ এবং সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে।
আমাদের তিনটি মূল মূল্যবোধ রয়েছে। প্রথমত, **সততা** — আমরা কখনো লুকানো শর্ত বা ভ্রান্তিকর প্রচার করি না। প্রতিটি অফার, প্রতিটি বোনাস, প্রতিটি নিয়ম স্পষ্টভাবে সামনে উপস্থাপন করা হয়। দ্বিতীয়ত, **নিরাপত্তা** — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ আমাদের কাছে পবিত্র। আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং কঠোর KYC প্রক্রিয়া মেনে চলি। তৃতীয়ত, **দায়িত্বশীলতা** — আমরা স্বীকার করি যে গেমিং আসক্তিপূর্ণ হতে পারে, তাই আমরা শক্তিশালী দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম অফার করি।
আমাদের uudd প্ল্যাটফর্ম কীভাবে কাজ করে
uudd-এ, আমরা বিশ্বের বিশ্বস্ত গেম প্রদানকারীদের (প্লেটেক, মাইক্রোগেমিং, এক্সপ্লো প্লেগ্রাউন্ডস) সাথে সরাসরি অংশীদারি করি এবং তাদের গেম সরাসরি আপনার ডিভাইসে স্ট্রিম করি। এর মানে — কোন প্রতিবন্ধক নেই, কোন ধীরতা নেই, কোন লুকানো ফি নেই। আপনি যখন uudd-এ স্থানীয় মাধ্যম দিয়ে আকর্ষণীয় বোনাস জমা করেন, সেই আকর্ষণীয় বোনাস অবিলম্বে আপনার uudd ব্যালেন্সে যায় এবং আপনি কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে খেলা শুরু করতে পারেন। আমাদের সার্ভার ঢাকা এবং আঞ্চলিক ডেটা সেন্টারগুলিতে স্থাপিত, তাই সংযোগ দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য — চাই আপনি চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা রাজশাহী থেকেই প্লে করুন।
আমরা uudd-এ বিশ্বাস করি যে প্রযুক্তি সহজ হওয়া উচিত। আপনাকে কোডিং বা সূক্ষ্ম প্রিন্ট পড়ার দক্ষতা থাকার প্রয়োজন নেই — আপনার শুধু খেলার ইচ্ছা দরকার।
স্থানীয়করণ এবং বাংলা সহায়তা
বাংলাদেশ আমাদের প্রথম বাজার নয় — এটি আমাদের একমাত্র ফোকাস। আমরা সম্পূর্ণভাবে বাংলায় পরিচালনা করি। আমাদের uudd ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত ইমেইল যোগাযোগ বাংলায়। আমাদের বাংলা সহায়তা — লাইভ চ্যাট, টেলিগ্রাম এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা-ভাষী এজেন্টদের সাথে কথা বলুন। আমরা স্থানীয় উৎসবের সময় বিশেষ অফার চালাই — পহেলা বৈশাখ, ঈদ-উল-ফিতর এবং ঈদ-উল-আযহায় আপনি ভাষা-সচেতন প্রচার পাবেন যা আপনার সংস্কৃতির সাথে অনুরণিত হয়।
পেমেন্টের ক্ষেত্রে, আমরা শুধু অনলাইন পেমেন্ট নই — আমরা স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম-ও সমর্থন করি কারণ আমরা জানি বাংলাদেশের বিভিন্ন অঞ্চলের খেলোয়াড়রা বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং পছন্দ করে। সব যাচাই সাপেক্ষে, কোনো লুকানো চার্জ নেই এবং কোনো ব্যাঙ্ক স্থানান্তরের প্রয়োজন নেই — সবকিছু আপনার ফোন থেকে সরাসরি।
-
১
সম্পূর্ণ বাংলা অভিজ্ঞতাআমাদের প্রতিশ্রুতি
uudd-এর প্রতিটি পিক্সেল বাংলায় — অ্যাপ থেকে অফার থেকে সাপোর্ট পর্যন্ত।
-
२
স্থানীয় পেমেন্ট চ্যানেলআপনার বিকল্প
অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং — যেকোনো সময়, যেকোনো স্থান থেকে জমা ও উত্তোলন।
-
३
২৪/७ বাংলা সাপোর্টআমরা এখানে আছি
লাইভ চ্যাট, টেলিগ্রাম, ইমেইল — সর্বদা বাংলা-ভাষী সহায়তা পান।
আমাদের uudd নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নীতি
আপনার ডেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা ISO 27001 সার্টিফাইড এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, আইডি নম্বর, ব্যাংক বিবরণ) পৃথক সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি যা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। KYC প্রক্রিয়ার সময়, আমরা আপনার জাতীয় পরিচয় পত্র এবং একটি সেলফি যাচাই করি — এটি প্রতিদ্বন্দ্বী নিষ্ক্রিয় করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনই তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্রোকারদের আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
আপনার লেনদেন আমাদের জন্য পবিত্র। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন লগ করা হয়, এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে স্বচ্ছভাবে দেখানো হয়। আমরা ফ্লিপিং বা অভ্যন্তরীণ জালিয়াতির বিরুদ্ধে সিস্টেম ব্যবহার করি। আপনি যদি কখনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, আমাদের সাপোর্ট দল তৎক্ষণাৎ অ্যাকাউন্টটি পর্যালোচনা করবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করবে।
আমাদের uudd দায়িত্বশীল খেলা প্রতিশ্রুতি
আমরা uudd টিম স্বীকার করি যে গেমিং আসক্তিমূলক হতে পারে এবং কিছু খেলোয়াড়ের অতিরিক্ত সুরক্ষা প্রয়োজন। এই কারণেই আমরা বিস্তৃত দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম অফার করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক জমা সীমা (আকর্ষণীয় বোনাস থেকে শুরু করে বড় পরিমাণ পর্যন্ত), সাপ্তাহিক বাজি সীমা এবং সময়-আউট (১, ७, ३০ দিন বা স্থায়ী স্ব-বর্জন) সেট করতে পারেন। এই সীমাগুলি কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয় — একবার সেট হলে, আপনি সেগুলি অতিক্রম করতে পারবেন না, এমনকি আমাদের সাপোর্টের অনুরোধ করলেও।
আমরা আন্তর্জাতিক সংস্থা এবং দাতব্য সংস্থার সাথেও অংশীদারিত্ব করি যারা গেমিং আসক্তির সাথে সংগ্রাম করছেন এমন ব্যক্তিদের সহায়তা করে। আপনি যদি অনুভব করেন যে আপনার গেমিং সমস্যা হয়ে উঠছে, আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনাকে বিনামূল্যে সংস্থান এবং পরামর্শ সেবাগুলিতে সংযুক্ত করব।